- Заглавие: ОТКАЗ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ
- Год актуализации: 2016
- УДК: 655 Полиграфическая промышленность. Полиграфические предприятия. Издательства. Книжная торговля
- ББК: 78 Библиотечное дело. Библиотековедение. Библиография
- Тематики:
ИЗДАТЕЛЬСКОЕ ДЕЛО. КНИГОВЕДЕНИЕ. ПОЛИГРАФИЯ
- Биб. карточка:
ОТКАЗ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ [Библиотечный фонд: Сл.-справ. /Е.И.Ратникова-М.:НИЦ ИНФРА-М,2016-160с.(Б-ка малых слов."Инфра-М")(п)]
- Источник публикации: Библиотечный фонд: справочник
- Фрагмент статьи: ОТКАЗ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ — неудовлетворённый запрос поль- зователя библиотеки, включая запрос в справочно-библиографи- ческую базу данных или электронный каталог, не удовлетворен- ный по любой причине, кроме ввода неправильного пароля и тех- нического сбоя на стороне пользователя или неправильно сформу- лированного запроса пользователя. Уровень отказов исчисляется в процентном отношении количества отказов к общему количеству запросов. Учет отказов осуществляется в соответствии с ГОСТ 7.20—2000 «Единицы учета фондов библиотек и органов научно- технической информации».
