- Заглавие: БЕНЧМАРКИНГ
- Год актуализации: 2009
- УДК: 33 Экономика. Экономические науки
- ББК: 65 Экономика. Экономические науки
- Тематики:
- Биб. карточка:
БЕНЧМАРКИНГ [Современный социоэкономический словарь / Б.А. Райзберг. -ИНФРА-М, 2009. - 629с.(Б-ка слов."ИНФРА-М") (п) ISBN:978-5-16-003670-0]
- Источник публикации: Современный социоэкономический словарь
- Фрагмент статьи: БЕНЧМАРКИНГ (англ. bench mark — начало отсчета) — метод использования чужого опыта, передовых достижений лучших компаний, подразделений собственной компании, отдельных спе- циалистов для повышения эффективности работы, производства, совершенствования бизнес-процессов; основан на анализе кон- кретных результатов и их использовании в собственной деятель- ности. Выделяют: бенчмаркинг конкурентный — сравнение своей продукции, бизнес-процессов с аналогами прямых конкурентов; функциональный — сравнение эффективности отдельных функций (например, логистики, управления персоналом) компаний одной отрасли, не обязательно прямых конкурентов; общий — анализ и восприятие передового опыта компаний, действующих в других отраслях; внутренний — сравнение эффективности работы разных подразделений одной организации и восприятие, внедрение луч- ших приемов работы, бизнес-процессов.
